IKEA triplica su cuota de crecimiento en España, con una facturación de 1.596 millones de euros

25 de Septiembre 2019

IKEA triplica su cuota de crecimiento en España, con una facturación de 1.596 millones de euros

• Con una tasa de incremento del 6,6% respecto al pasado año, experimenta crecimiento en todos los mercados con los que cuenta en España

• Un año marcado por el avance en su proceso de transformación omnicanal. La compañía ha ampliado su presencia con nuevos formatos de aproximación al cliente; renovado su canal online y mejorado sus servicios de instalación, transporte y montaje

• Ingka Group alcanza los 36.700 millones de euros de facturación en los 30 países en los que está presente con un incremento del 5% respecto a 2018

Madrid, 25 de Septiembre 2019. (Año fiscal en IKEA= El año financiero 2019 comprende el período entre el 1 de septiembre de 2018 hasta el 31 de agosto de 2019, ambos inclusive).

*Los datos sobre IKEA España que se conocen en este momento del año son facturación y empleo. El resto de índices de la memoria anual se darán a conocer entre abril y mayo cuando se depositen las Cuentas Anuales en el Registro Mercantil.

IKEA España presenta hoy su facturación a cierre de año fiscal 2019, alcanzando la cifra de 1.596 millones de euros. Esto supone un crecimiento respecto al año anterior del 6,6%, tres veces el incremento registrado el pasado ejercicio.

IKEA España da un salto así en la tendencia alcista que su negocio viene manteniendo en España. A nivel regional, todos los mercados con los que cuenta en nuestro país han visto aumentada su facturación, registrando las siguientes cifras: Andalucía, 275 millones de euros; Cataluña, 367 millones de euros; Central (Zaragoza y Valladolid), 99 millones de euros; Levante (Murcia y Valencia), 219 millones de euros; Madrid, 363 millones de euros; Noroeste (A Coruña y Asturias), 111 millones de euros; y Norte (Barakaldo y Pamplona), 98 millones de euros.

A esto se suma la facturación obtenida a través de su canal online, que superó los 108 millones de euros a cierre de año fiscal (74 millones de euros el año pasado en cifras contables comparables) y que continúa experimentando mejoras a través de la renovación de su página web; un proceso constante que la hace cada vez más intuitiva, inspiradora y fácil de usar, con nuevas prestaciones que reducen el número de clics en el proceso de compra, facilitan la vista previa de los artículos seleccionados para compra mientras se continúa navegando y permiten a IKEA ofrecer precios más competitivos, como el servicio de paquetería de accesorios y muebles más pequeños de la mano de SEUR, entre otras prestaciones.

Esta apuesta es de hecho una de las piedras angulares del nuevo modelo de crecimiento basado en la potenciación de servicios (online, logística, transporte, instalación y montaje) y la apuesta por multi-formatos de tienda (más accesibles y de menor tamaño).

Los objetivos están claros: responder a las nuevas necesidades del cliente y del sector en un contexto marcado por la digitalización y los que son los grandes retos del momento para el sector: cercanía, procesos más fluidos e inmediatez.

Los centros IKEA Diseña, clave como formato-test en España

Se han abierto ya dieciocho en Andalucía, Aragón, Asturias, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia y País Vasco; y se prevé que próximamente sean otras nuevas ciudades las que acojan este formato.

Estos han supuesto, junto a los puntos de entrega de mercancía puestos en marcha por todo el territorio nacional, el impulso de hasta 50 nuevas localizaciones que le han permitido llegar a provincias en las que hasta entonces no tenía presencia.

Los nuevos IKEA Diseña aúnan creación, planificación y asesoramiento en un único espacio. Los clientes que se acercan a ellos pueden diseñar proyectos personalizados para las estancias de cocina, baños, salones y dormitorios junto con expertos de IKEA -incluyendo incluso la visita de estos a sus hogares para conocer sus necesidades y particularidades sobre el "terreno"-, así como asistencia para realizar compras online o contratar los servicios de recogida, transporte y montaje.

Estos servicios están siendo parte importante de la transformación iniciada por la compañía, primero con nuevos acuerdos con proveedores externos, y más tarde, probando en los mercados de Málaga y más recientemente Madrid la internalización de estos servicios.

También a través de la innovación y el acuerdo con terceros, la compañía impulsó este año otras alternativas como el servicio con SEUR ya mencionado o el servicio de mensajería sostenible iniciado en sus tiendas urbanas de Goya y Serrano (Madrid) a través de Cleta, cooperativa especializada en mensajería ecológica en bicicleta.

Un modelo de crecimiento que consolida a España como mercado estratégico y dinamizador

Ingka Group -anteriormente IKEA Group- mira a España como uno de sus mercados predilectos para la prueba de nuevas fórmulas de negocio y acercamiento al consumidor que luego aplicar en otros a nivel internacional.

Un mercado en el que la presencia de la compañía aporta, además de esa proyección mundial, más de 1.000 millones de euros al año de impacto económico a través de compras a proveedores, salarios e impuestos, según un reciente estudio elaborado por la consultora KPMG.

Pero el efecto dinamizador de IKEA en España se hace palpable también en términos de empleo: la compañía representa el 0,1% del empleo total en el territorio nacional con un total de 18.129 empleos, de los que el 48% se generan de forma directa. A cierre de año fiscal 2019 la plantilla de IKEA en España se situaba alrededor de los 9.200 empleados y empleadas.

36.700 millones de euros a nivel Grupo, un 5% más

También en estos momentos se conocen los resultados de explotación a nivel Grupo. Ingka Group facturó el último año 36.700 millones de euros en los 30 mercados en los que tiene presencia, lo que supone un 5% más respecto a la cifra del año anterior (una vez aplicado el impacto de las divisas y en cifras comparables).

El Grupo IKEA gestiona 374 tiendas IKEA en todo el mundo, que recibieron 839 millones de visitas. La página web IKEA.com por su parte recibió 2.600 millones.

Sobre IKEA

1943, Suecia. Hace 75 años nacía IKEA para ayudarte a transformar tu hogar. En España aterrizamos hace 23 años. Desde entonces, nuestra misión es crear un mejor día a día para la mayoría de las personas. Nos apasiona la vida en casa y queremos ayudarte a que hagas de tu hogar un lugar mejor. Por eso defendemos firmemente en "el diseño democrático": que todo el mundo pueda acceder a productos funcionales, de diseño, sostenibles, de calidad y a un precio asequible.

Ese es el "concepto IKEA": ayudar a que cada vez sean más las personas que disfruten de su hogar. A que en él encuentren un bienestar necesario, fundamental. Y para llegar a ese objetivo nos guiamos por nuestros valores, con gran pasión por lo que hacemos. Nuestros puntos fuertes somos los que formamos IKEA España, el espíritu de equipo y el entusiasmo. Trabajamos duro, pero nos divertimos haciéndolo. Somos una empresa inclusiva, que apuesta por la igualdad y que cuida el planeta.

De hecho, el 52% de los puestos de mando de IKEA en España lo ocupan mujeres. Nuestro objetivo para el 2020 es ser 100% sostenibles, utilizando madera procedente de bosques mucho más sostenibles y produciendo tanta energía como necesitamos en nuestras tiendas. Por eso, nuestras instalaciones de fotovoltaico producen ya cerca del 20% de la energía verde que consumimos y somos el primer consumidor de algodón orgánico. Y esto es solo el principio.